FIFGO resmi diluncurkan oleh PT Federal International Finance (FIFGROUP), anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial. Peluncuran aplikasi ini berlangsung dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 di ICE BSD, Kabupaten Tangerang, pada 26 Juli 2025.

FIFGO hadir untuk menjawab kebutuhan pelanggan terhadap layanan pembiayaan yang lebih cepat, mudah, aman, dan personal. Aplikasi ini membawa tagline “Semua Layanan FIFGROUP dalam Satu Genggaman”.

FIFGO merupakan transformasi dari FIFGROUP Mobile Customer (FMC), aplikasi sebelumnya yang telah diunduh lebih dari 5,1 juta pengguna. Nama FIFGO merupakan singkatan dari FIF on the Go.

FIFGO Bawa Fitur Layanan Pembiayaan

FIFGROUP menghadirkan sejumlah fitur melalui FIFGO untuk memudahkan pelanggan mengakses layanan pembiayaan.

Beberapa fitur tersebut mencakup simulasi kredit, layanan pengaduan konsumen, pelacakan status pengajuan kredit, serta pembayaran angsuran.

Aplikasi ini menggunakan antarmuka yang lebih segar dan modern. FIFGROUP merancang FIFGO agar pelanggan dapat mengakses berbagai layanan secara lebih praktis melalui perangkat digital.

Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP, Joni Citradinata, mengatakan peluncuran FIFGO menjadi bagian dari upaya perusahaan menghadirkan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

“Melalui FIFGO, kami ingin memastikan seluruh layanan FIFGROUP bisa diakses dengan lebih mudah dan cepat. Ini adalah komitmen kami untuk mendekatkan diri kepada pelanggan dengan memberikan pengalaman layanan keuangan yang cepat, aman, dan nyaman,” ujar Joni.

Terintegrasi dengan Website FIFGROUP

FIFGO juga terintegrasi dengan situs resmi FIFGROUP, fifgroup.co.id. Situs tersebut mendapat tampilan baru dan tambahan fitur untuk memperluas akses layanan pelanggan melalui berbagai perangkat.

Salah satu fitur yang tersedia adalah FIFGROUP SOLUSI, singkatan dari Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi.

Melalui FIFGROUP SOLUSI, pelanggan dapat menyampaikan pengaduan, memantau status penanganan pengaduan, serta mengajukan permohonan informasi secara mandiri dan real-time.

Integrasi ini memberikan pilihan bagi pelanggan untuk mengakses layanan FIFGROUP melalui aplikasi maupun situs resmi perusahaan.

Pembayaran Angsuran Terhubung AstraPay

FIFGO juga terintegrasi dengan AstraPay. Melalui integrasi tersebut, pelanggan dapat melakukan pembayaran angsuran secara langsung melalui aplikasi.

Setiap transaksi juga memberikan AstraPoints. Poin tersebut dapat ditukarkan dengan voucher dari berbagai merchant pilihan.

Fitur ini menambah pilihan bagi pelanggan dalam mengakses layanan pembayaran angsuran melalui platform digital FIFGROUP.

Website FIFGROUP Sediakan Informasi Lowongan Kerja

Transformasi digital FIFGROUP juga mencakup layanan bagi calon pekerja.

Melalui menu Rise Career – Growing at FIFGROUP di website FIFGROUP, calon pelamar dapat melihat informasi lowongan kerja, mengunggah lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara mandiri.

Dengan demikian, situs FIFGROUP menyediakan akses untuk layanan pelanggan sekaligus informasi mengenai peluang karier di perusahaan.

FIFGROUP Punya Lebih dari 1.600 Jaringan

PT Federal International Finance merupakan perusahaan pembiayaan di Indonesia yang menjadi anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial.

Pada 1 Mei 2013, perseroan melakukan rebranding dengan meluncurkan identitas baru berupa logo berbentuk sidik jari dan menggunakan nama FIFGROUP.

FIFGROUP menaungi beberapa lini bisnis. FIFASTRA melayani pembiayaan sepeda motor Honda. SPEKTRA menyediakan pembiayaan alat elektronik dan perabot rumah tangga.

DANASTRA melayani pembiayaan multiguna. FINATRA menyediakan layanan pembiayaan untuk usaha mikro. Sementara AMITRA melayani pembiayaan syariah untuk porsi haji, umrah, serta pembiayaan syariah lainnya.

FIFGROUP disebut memiliki lebih dari 1.600 jaringan. Melalui peluncuran FIFGO, perusahaan berharap dapat memberikan akses layanan pembiayaan dan solusi keuangan yang lebih dekat serta praktis bagi masyarakat Indonesia.